即时通讯系统

从某种意义上讲，即时通讯和互联网公司在组织架构上是“你中有我、我中有你”。企业应用 QQ、微信等即时通讯工具只是建立了“信息孤岛”，用户在其中找不到自己想要的内容。 而我们都知道，即时消息本身也是有内容的，所以从某种意义上说它也是一种信息——比如“QQ好友”、“微信好友”——在某种程度上来说是一种内容——这与个人使用其他网络服务（如网络游戏）的体验不同。 因此，从某种意义上讲，如果说即时消息是一个孤岛的话，那它本身就是一个信息孤岛。

一、基础架构

我们通常所说的消息推送，主要就是消息中心接收来自微信、 QQ等平台的推送请求，然后进行转发，将内容推送到用户手机。 所以，当我们发送某个消息时，需要首先将该消息推送到腾讯内部的一个中心化的服务器上，然后由该服务器通过这个中心化的服务器向客户端发送推送请求。 所以说基础架构是即时通讯系统核心之一啊！ 

二、消息类型

对于消息，我们通常有两种常见的类型： 第一种类型是我们经常听到的消息，比如微信朋友圈、群等。 第二种类型是其他系统中常见的消息，比如 QQ中的表情符号。 而除了这两种常见的类型之外，还会有一些非典型消息，比如游戏中会有“道具提示”、“装备提示”之类的消息。 这些消息对用户体验有很大好处。

三、消息类型和通知方式的关系

通知方式的选择对用户来说，主要是基于信息的接收和发送。 例如，微信有朋友圈、公众号、朋友圈小助手消息等功能，这些应用都是根据自身的特点，提供不同形式的消息通知。 但是即时通讯毕竟与传统信息渠道不同：

四、应用场景

（1）消息通知：在用户不方便打开 app时，可以通过消息推送的方式，让用户及时了解到通知信息。
（2）通知公告：当消息推送给用户时，会产生一个通知公告，主要是帮助用户了解到最新的操作、或者活动信息。
（3）活动提醒：当用户在活动中时，系统会根据活动规则来判断用户是否有需要的内容。
（4）游戏、社区：当游戏、社区没有进行消息推送时，会给玩家一些其他信息提示，比如：登录账号需要绑定游戏账号等。
（5）在线客服：如果用户的手机号不在同一网段时或者在外地而不能回复消息时，可以通过消息推送的方式通知客户。