聊天软件开发的目的

聊天软件开发，顾名思义就是聊天软件的开发，从广义上来讲也包括聊天工具。 从实际情况来看，聊天工具是所有 APP产品中比较重要的一个板块。 对于企业来说，他们也希望自己能有一款能在工作中和同事进行沟通的“聊天助手”。 那么，企业在使用某款聊天软件的时候，会有哪些常见的需求呢？

• 1.能方便员工查看领导信息，快速响应

  这是最常见的需求。 首先，员工在收到领导信息的时候，会感到非常的烦躁。 我们都知道，领导给我们发工作信息也是希望我们能快速回复，所以这也要求我们能够在第一时间收到信息。 另外，领导给我们发信息或者打电话的时候，总是要找一个合适的理由来回复你。 这个时候，一个好的聊天工具能够帮到你： ①。能帮你记录信息并及时回复； ②。让你快速知道领导对你发信息或者打电话是什么意思。 其实上面提到过，这两个需求并不冲突，反而是一个硬币的两面。 ②。让员工可以更好的去完成工作； 在上面我们说到了企业内部沟通需要建立有效的机制去实现。 ③。能够及时响应领导的需求； 作为领导和员工之间最好的交流工具之一。 很多人都会发现当某一天和同事聊天聊得特别开心时，却突然被领导给叫停了；或者当领导想要问一些问题或下达任务时却发现有些事情不能说出口。 在这些情况下，大家都会很想要一个能够快速响应自己想法以及下达任务的聊天工具。 因为如果有了这款聊天工具，那么员工就可以更好地去完成和领导之间沟通以及回复信息等相关工作了。 比如有的公司经常会出现这样一个问题：员工在收到消息之后一直不回复晚了；或者是回复晚了却没有说清楚原因。

• 2.能更好地辅助企业进行办公

  （1）能帮助员工提升工作效率：很多时候，员工在工作中会遇到一些紧急的事情需要处理。 但这种时候，他们可能会希望能和同事们进行沟通。 如果他们可以通过聊天工具与同事直接建立联系，那么就可以帮助他们提升工作效率。 （2）能提供办公辅助：很多公司的员工可能会有一些办公需求没有办法满足到。 而有些时候，也没有人有时间或者精力去帮到他们。 而通过聊天工具，这种情况就能够很好地帮助职场人解决这些问题。 （3）可以帮助企业节约办公成本：现在的很多中小企业都比较喜欢使用微信等软件来进行办公，因为这样能节约不少纸张和打印机等设备的费用。 但如果企业用的是某款聊天工具的话，那么员工就可以通过使用聊天工具来实现类似的功能。 （4）能快速建立连接：在一些情况下，员工们可能会遇到一些无法直接跟同事沟通的情况。 例如公司内部有些人需要对产品进行修改，但他又不能把这个事情直接发到同事面前，这时候就会比较尴尬。 这时就可以通过聊天工具将他跟同事联系起来了，这样既可以提高工作效率，也可以避免因沟通不畅而耽误工作进展。

• 3.能够和同事沟通，提升效率

  在日常工作中，我们会遇到很多和同事沟通的场景。 我们经常会有这样的感受：明明自己已经在忙着工作了，却还是发现有同事“在找你”；明明自己对一个问题已经很清楚了，但是同事还是要给你提出一些意见；明明和领导是老相识，却总是感觉不太熟悉。 这些都是沟通效率低下的表现。 如果你发现你在与同事沟通工作的时候，总是“聊不到一块去”，那么这个时候你就应该考虑一下能否为自己设计一款聊天工具了。 聊天工具能够解决这个问题。 首先我们可以通过它快速高效地与同事进行沟通，从而提高团队的整体效率； 其次我们也可以通过它快速了解业务知识等信息，从而提升整体的业务能力； 再次我们还能通过它来建立工作中的协同平台。 聊天工具与其他应用最大的不同在于：它可以让每个人都同时拥有自己的“私人助理”。 这也是为什么很多人会认为微信最方便、快捷、高效的原因所在了。 不过呢，这一点并不是所有企业都需要考虑的问题。 如果没有这个需求，那么它还不如不开发。 其实这也就是为何我在后面会强调“聊天”与“办公协同”之间要有所区分了。

• 4.能提升公司整体形象

  在很多时候，我们会发现，如果一个公司的工作氛围不是很好，或者团队成员之间没有太多可以沟通的地方。 那么这个时候就需要一款聊天工具来帮助他们解决问题了，而且这也是企业对自己员工的一种肯定，提升自己在员工心目中的形象。 因此有很多企业会选择开发聊天工具为公司带来更多的价值和收益。 我们要知道，现在很多公司对他们的产品都有了很高的要求，除了满足一些基本功能之外，还希望能更好地满足他们对于“人性化”和“高科技”产品等方面上的需求。 就拿聊天工具来说吧，很多人都会希望自己拥有一款可以方便自己和同事沟通、帮助他们解决问题的聊天工具。 这样不仅是在工作中可以与同事之间更好地进行沟通，也能在生活中更好地帮助同事。